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Win7系统下载支付宝不能实名认证的解决方法

时间:2017-06-13 18:43:23来源:电脑公司装机大师www.dngsos.com作者:由小文整理分享

  支付宝是现在许多人进行电子支付的首选工具,但是最近却有用户在windows7系统下载进行支付宝实名认证时出现认证失败,对于这个问题该怎么办呢?对此下面小编就来具体地介绍一下解决方法吧。
windows7系统下载支付宝不能实名认证的解决方法
  第一种解决方法:
  1、首先,在电脑桌面上打开支付宝主页,登录自己的帐号,点击页面右上角的客服小宝图标,在弹出的选项中点击在线咨询;
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  2、在弹出对话窗口后,点击选择人工客服,然后将你的帐号和身份证号提供给客服,客服会帮你查询认证失败的原因并提供解决方案。
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  第二种解决方法:一般来说,实名认证失败的原因是身份审核没有通过,
  1、首先认真查看自己上传的照片是否有问题。
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  2、认真查看填写的信息是否正确,是否符合官方的要求。
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  以上就是支付宝实名认证失败的解决方法了,如果用户实在找不出问题,那就使用方法一,联系客服让他告诉你是哪里的问题,希望这个教程对大家有所帮助。
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